1.开户需要收费吗?
所有开户不会收取任何费用,你可随时随地透过指定的网上开户网页进行开户,直至客户开户交易及使用服务时才会产生费用,有关费用可参考收费网页
2.我如何修改或继续我之前提交的开户申请?
客户在登入时会收到一次性验证码(OTP)进行登入开户系统,继续您之前的申请,一次性验证码是一项安全认证功能,用于你开立账户时对你的身份进行身份核实。
3.我如何更改或登记手机号码 / 更新住址及其他个人资料?
可以致电客户热线(852) 3189 6368 / (86) 400 1200 368。
4.开户时用作身份认证的上传证件需注意事项有那些?
需持有有效的身份证明文件,并已年满 18 岁;扫描身份证时请将证件置于平坦、背景简洁的平面上,同时避免证件反光。
5.我已提交申请,为什么还未收到电邮确认?
提交申请后,你将收到短信通知,以确认你的开户申请已经提交。
当完成批核程序后,你将收到帐户确认的电邮通知。
如果你没有收到任何确认电邮,请检查相关电邮是否被自动移送到「垃圾邮箱」。
如有任何疑问,可以致电客户热线 (852) 3189 6368 / (86) 400 1200 368 或透过电邮 online@cmschina.com.hk 查询。
6.如果没香港银行帐户能透过线上开户吗?
目前的在线开户功能,接受持有内地银行卡及中国居民身份证 或者 香港银行账户的客户申请。
7.登记的银行帐户有什么需要注意?
如使用香港银行账户开户的申请人,开户后资金进出必需为登记银行账户; 如使用内地银行卡及身份证开户,则没有此限制。
8.线上开户接受哪些类型的客户申请?
线上开户功能只适用于开立个人的证券账户的,申请人同时需要符合以下条件,即可透过网上开户功能申请开立证券账户:
  1. 年满18岁
  2. 阁下不在美国出生
    1. 或 不是税务居民
    2. 或 不是绿卡持有人
    3. 或 没有美国联络地址
  3. 阁下是账户的实益拥有人
  4. 阁下及直系亲属不是持牌人或注册人
    1. 或 香港证券及期货事务监察委员会的任何持牌人
    2. 或 注册人的董事或员工
    3. 或 香港金融管理局的有关人士
9.开户时的地址证明有何要求?
如持有香港银行账户的申请人,客户需要提供登记香港银行3个月内的整页结单,结单内需要显示有银行名称、姓名、地址、发出日期、文件名称、银行账号等数据,登记地址需与地址证明相同。 如没有香港银行账户的申请人,客户需要提供3个月内有效的地址证明,例如公用事业、金融机构账单、政府部门发出的信件等。
10.开户成功后,如何入款激活帐户进行交易?
开户成功后,客户请透过登记的香港银行同名帐户转入不少于等值HKD 1万的款项 。激活帐户后,阁下可透过本行网站或下载手机 APP/电脑交易软件进行交易。
11.客户如何存款至证券账户?
客户请参考有关资金存取的连结: http://www.cmschina.com.hk/gb/CS/FAQ?type=4